30 января В. В. Путин посетил подмосковный Центр управления регионом, где происходит сбор и анализ данных обо всех сферах жизни жителей Московской области. Данные сюда поступают в том числе из социальных сетей.
⠀
В Ивановской области налаживанию диалога между органами власти и обществом способствует система «Инцидент». Жители региона оперативно сообщают о проблемах в социальных сетях — чиновники не дожидаются поступления формальных жалоб по бюрократическим каналам, а оперативно решают поставленные задачи.
⠀«Инцидент» работает в регионе с 2018 года. За это время ответ был дан более чем на 13 тысяч обращений жителей в социальных сетях ВКонтакте, Одноклассники и Инстаграм. Чаще всего они связаны с дорогами, благоустройством, обеспечением медицинской помощью. Качество и оперативность работы чиновников с жалобами жителей Ивановской области в сети Интернет контролирует губернатор С.С. Воскресенский.
⠀В частности, благодаря сигналам граждан в социальных сетях был поставлен вопрос о необходимости полного обновления 1 городской больницы в областном центре.