Ежегодно 15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей, в этом году он проходит под девизом «Справедливый и ответственный искусственный интеллект для потребителей».
В последние годы искусственный интеллект стал неотъемлемой частью цифрового мира, проникнув в большинство сфер жизни людей от профессиональной деятельности до развлечений, оказав огромное влияние на развитие ключевых областей экономики – банкинга, ритейла, медицины и промышленности.
Одним из самых заметных проявлений искусственного интеллекта в повседневной жизни является использование его в домашних устройствах. Голосовые помощники позволяют управлять домашней автоматикой, заказывать товары, находить информацию и многое другое. Благодаря искусственному интеллекту домашние устройства стали более интуитивными и удобными в использовании. Искусственный интеллект доказал свою ценность и в медицинской сфере. Алгоритмы машинного обучения способны анализировать огромные объёмы медицинских данных для предоставления точных диагнозов и рекомендаций по лечению. Это особенно важно при диагностировании редких заболеваний или нахождении путей индивидуального подхода к пациенту.
Развитие искусственного интеллекта имеет множество преимуществ, в то же время его применение может иметь серьёзные последствия для безопасности потребителей, такие как распространение ложной информации, нарушение конфиденциальности.
И основным становится вопрос: «Насколько потребители могут доверять «чат-боту»?». Поскольку основная задача «чат-бота» давать естественные, а не достоверные ответы, он может не отличать правду от неправды и выдавать вымышленные факты за реальные, в результате чего потребители могут получить недостоверную информацию и сделать ошибочные выводы. Для обеспечения эффективной защиты потребителей от таких рисков нужен глобальный, совместный и скоординированный подход к обеспечению эффективной защиты прав российских потребителей от рисков, связанных с использованием платформ, управляемых искусственным интеллектом.
В администрации Лежневского муниципального района традиционно будут организованы мероприятия ко Дню защиты прав потребителей, нацеленные на правовое просвещение и оказание помощи гражданам в вопросах защиты их прав.
Обращаем ваше внимание, что в рамках проведения Всемирного дня потребителей администрация Лежневского муниципального района организует работу телефонной «горячей линии».Консультацию специалистов можно будет получить 15 марта с 8 до 12 часов по телефону: 8(49357) 2-21-39.
О. МЕДВЕДЕВА,
начальник отдела экономики и предпринимательства администрации Лежневского района